Son güncelleme: 20 Eylül 2026
Bu ön bilgilendirme metni, ürün siparişini onaylamadan önce tüketicinin temel hakları ve sipariş koşulları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özgü ürün, adet, fiyat, indirim, vergi, kargo bedeli ve toplam tutar ödeme ekranındaki sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
1. Satıcı bilgileri
Satıcı, AzezWeb internet sitesini işleten işletmedir. Canlı yayına geçmeden önce ticari unvan, MERSİS, vergi bilgileri, açık adres ve kayıtlı iletişim kanalları işletme sahibi tarafından bu metne eklenmelidir.
2. Ürün ve toplam bedel
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, varsa indirimli fiyatı, KDV bilgisi, stok durumu, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı ürün/sipariş ekranında yer alır. Kampanyalar ve kuponlar, ilgili koşulları sağladığında toplam tutara yansıtılır.
3. Ödeme yöntemi
Ödeme yöntemleri, sipariş ekranında aktif olan seçeneklerle sınırlıdır. Kartlı ödeme kullanılırsa kart bilgileri bu siteye kaydedilmez; güvenli ödeme akışı ve 3D Secure doğrulaması yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür.
4. Teslimat ve cayma
Teslimat, seçilen yöntem ve sipariş adresine göre gerçekleştirilir. Tüketicinin, kanuni istisnalar saklı kalmak kaydıyla, malın tesliminden itibaren on dört gün içinde cayma hakkı vardır. Cayma ve iade adımları İade ve Değişim Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesinde ayrıntılı olarak açıklanır.
5. Destek ve uyuşmazlık
Sipariş, ödeme, teslimat veya iade sorularınız için sitedeki iletişim formu, telefon veya WhatsApp kanalı kullanılabilir. Uyuşmazlıklarda tüketicinin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.